Política de Privacidade da C333 Bet
Data de Vigência: Esta Política de Privacidade entra em vigor em 1º de janeiro de 2024 e foi atualizada pela última vez em 15 de dezembro de 2024.
A C333 Bet valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.
1. Informações que Coletamos
A C333 Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
1.1 Informações Pessoais
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de identificação (CPF, RG)
- Dados bancários e de cartão de crédito
- Informações de verificação de identidade
1.2 Informações de Uso
- Histórico de jogos e apostas
- Preferências de jogos e comportamento na plataforma
- Logs de acesso e navegação
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
1.3 Informações Financeiras
- Histórico de transações (depósitos e saques)
- Métodos de pagamento utilizados
- Informações sobre ganhos e perdas
- Dados para prevenção de fraudes
2. Como Usamos suas Informações
A C333 Bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
2.1 Fornecimento de Serviços
- Criação e manutenção da sua conta
- Processamento de depósitos e saques
- Fornecimento de jogos de cassino e apostas esportivas
- Atendimento ao cliente e suporte técnico
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificação de identidade e idade
- Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Monitoramento de atividades suspeitas
2.3 Melhoria dos Serviços
- Análise de uso da plataforma
- Desenvolvimento de novos recursos
- Personalização da experiência do usuário
- Pesquisa e análise de mercado
2.4 Comunicação
- Envio de notificações importantes sobre a conta
- Comunicação sobre promoções e bônus
- Informações sobre novos jogos e recursos
- Pesquisas de satisfação do cliente
3. Compartilhamento de Informações
A C333 Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo:
- Processadores de pagamento
- Provedores de tecnologia
- Serviços de atendimento ao cliente
- Empresas de segurança e prevenção de fraudes
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou administrativas
- Cooperar com autoridades reguladoras
- Proteger nossos direitos legais
- Prevenir atividades ilegais
4. Proteção de Dados
A C333 Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações:
4.1 Segurança Técnica
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Autenticação de dois fatores
- Monitoramento contínuo de segurança
4.2 Segurança Física
- Servidores em data centers seguros
- Acesso restrito às instalações
- Backup regular de dados
- Planos de recuperação de desastres
4.3 Segurança Administrativa
- Treinamento regular de funcionários
- Políticas de acesso baseadas em função
- Auditorias de segurança regulares
- Acordos de confidencialidade
5. Seus Direitos
Você tem diversos direitos em relação às suas informações pessoais:
5.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
5.2 Direito de Correção
Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.
5.3 Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais.
5.4 Direito de Portabilidade
Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado.
5.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
6. Retenção de Dados
A C333 Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Informações da conta: mantidas enquanto a conta estiver ativa
- Informações financeiras: mantidas por 5 anos após o encerramento da conta
- Dados de comunicação: mantidos por 3 anos
- Logs de acesso: mantidos por 2 anos
7. Cookies e Tecnologias Similares
A C333 Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre o uso da plataforma
- Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências
- Cookies de publicidade: personalizam anúncios
7.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas para outros países onde nossos prestadores de serviços estão localizados. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com salvaguardas adequadas de proteção de dados.
9. Menores de Idade
A C333 Bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluí-las.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Notificação por e-mail
- Aviso na plataforma
- Atualização da data de vigência
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: 0800-333-2333
- Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma
A C333 Bet está comprometida em proteger sua privacidade e manter a confiança que você deposita em nossos serviços. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e a proteção de dados.
Lembre-se de que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. A C333 Bet promove o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudá-lo a manter o controle sobre suas atividades de jogo.